Offene Jira-Vorhaben
Wichtige Workflows und Automatisierungen bleiben liegen, weil intern die Kapazität fehlt.
Jira-Prozessautomatisierung für Unternehmen
Geschäftsprozesse mit Jira automatisieren – neu aufgesetzt oder gezielt weiterentwickelt.
Wir entwickeln Workflows, Freigaben, Automatisierungen und Schnittstellen in Jira – für klarere Abläufe, weniger manuelle Arbeit und verlässliche Zuständigkeiten.
✓ Ihr konkreter Prozess im Mittelpunkt✓ Klare Einschätzung zu Machbarkeit und Aufwand✓ Kurzes Erstgespräch · unverbindlich
Jira WorkflowBeschaffungsprozess
Automatisiert01Antrag erfasstFormular vollständig✓
02Freigabe erteiltAutomatisch zugewiesen✓
03IT prüft AnforderungenSLA läuft · 3 h verbleibend↗
04Einkauf bestelltStartet nach IT-Freigabe•
Jira Service ManagementAutomationFreigaben
Ein Auszug unserer Kunden
Wenn Jira mehr leisten soll
Die Software ist vorhanden. Der Prozess bleibt trotzdem manuell.
Jira wird zum Ablageort für Tickets, während Entscheidungen, Rückfragen und Statuspflege weiterhin über E-Mail, Excel oder Zuruf laufen.
Manuelle Übergaben
Informationen werden kopiert, Zuständigkeiten nachgefragt und Folgeaufgaben von Hand angelegt.
Unklare Eskalationen
Fristen und SLAs laufen ab, ohne dass Jira rechtzeitig erinnert oder automatisch eskaliert.
Genau hier setzen wir an: Wir bilden den tatsächlichen Ablauf strukturiert in Jira ab und automatisieren die Schritte, die heute unnötig Zeit kosten.
Unsere Leistungen
Gezielte Unterstützung für Ihre Jira-Umgebung.
Von einem klar abgegrenzten Workflow bis zur bereichsübergreifenden Prozessautomatisierung. Wir setzen um, dokumentieren und übergeben produktiv.
Workflows & Freigaben
Klare Status, Rollen und mehrstufige Entscheidungen – passend zu Ihrem tatsächlichen Prozess.
Jira Automation
Zuweisungen, Erinnerungen, Eskalationen und Folgeaufgaben automatisch auslösen.
Jira Service Management
Serviceportale, SLAs, Anfragetypen und Zuständigkeiten strukturiert einrichten.
Apps & Schnittstellen
Bestehende Systeme anbinden und Jira gezielt erweitern, wenn der Standard nicht reicht.
Dashboards & Reporting
Bearbeitungsstände, Engpässe, Durchlaufzeiten und SLA-Verletzungen sichtbar machen.
Externe Jira-Kapazität
Konkrete Vorhaben umsetzen oder Ihr Team bis zur Besetzung offener Stellen entlasten.
Der einfache Einstieg
Ihr kostenloser Jira-Prozesscheck.
In einem 30-minütigen Gespräch schauen wir auf Ihr konkretes Vorhaben – nicht allgemein auf Digitalisierung.
01Ausgangslage verstehenWas läuft heute in Jira, wo entstehen Wartezeiten und manuelle Arbeit?
02Umsetzung einordnenWas lässt sich mit Jira-Standard, Automation, Apps oder Schnittstellen lösen?
03Nächsten Schritt festlegenSie erhalten eine ehrliche Einschätzung zu Vorgehen und möglichem Umfang.
Beispiel aus der Praxis
Von unterschiedlichen Arbeitsweisen zu einem einheitlichen Jira-Prozess.
4Vorgangstypen1klare Struktur24/7Status sichtbar
Pragmatisch umgesetzt
Jira soll die Arbeit steuern – nicht zusätzliche Arbeit erzeugen.
In einem typischen Projekt vereinheitlichen wir Workflows, trennen Teams sauber von Projekten, automatisieren Genehmigungen und Eskalationen und schaffen belastbare Dashboards.
- Strukturierte Formulare statt unvollständiger E-Mails
- Automatische Zuweisung statt manueller Weiterleitung
- Klare Rollen und Berechtigungen
- Nachvollziehbarer Status für alle Beteiligten
Ihr Ansprechpartner
Sie sprechen direkt mit demjenigen, der Ihr Jira-Vorhaben bewertet.
Kein Callcenter und kein vorgeschalteter Vertrieb. Im ersten Gespräch klären wir gemeinsam, was heute nicht funktioniert, welche Rolle Jira dabei spielt und ob wir fachlich die richtige Unterstützung sind.
Lakeshore Operations wurde 2016 von zwei IT-Managern aus dem Kreuzfahrtbusiness gegründet. Heute verbinden wir praktisches Prozessverständnis mit technischer Jira-Umsetzung – von Workflows und Genehmigungen bis zu Apps und Schnittstellen.
Gunnar BockGeschäftsführer · Lakeshore Operations GmbH
Häufige Fragen
Was vor dem ersten Gespräch wichtig ist.
Muss Jira bereits im Unternehmen eingesetzt werden?+
Nein. Besonders schnell können wir jedoch starten, wenn Jira oder Jira Service Management bereits vorhanden ist. Bei einer Neueinführung prüfen wir zuerst, ob Jira für den geplanten Prozess fachlich und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Welche Prozesse lassen sich automatisieren?+
Typische Beispiele sind IT-Service-Prozesse, Bestellanforderungen, Genehmigungen, Mitarbeiter-Onboarding, Qualitätsprozesse, Projektvorlagen und individuelle Freigabestrecken.
Müssen dafür individuelle Anwendungen entwickelt werden?+
Oft nicht. Viele Anforderungen lassen sich mit Jira-Workflows, Formularen, Berechtigungen und Atlassian Automation umsetzen. Apps oder individuelle Schnittstellen ergänzen wir nur dort, wo sie wirklich benötigt werden.
Was kostet ein Jira-Automatisierungsprojekt?+
Das hängt von Prozessumfang, Beteiligten, Freigaberegeln, Integrationen und der vorhandenen Jira-Struktur ab. Nach dem ersten Prozesscheck können wir den Aufwand sinnvoll eingrenzen.
Der nächste Schritt
Welches Jira-Vorhaben möchten Sie umsetzen?
Ob neuer Workflow, Automatisierung oder Weiterentwicklung Ihrer Jira-Umgebung: Beschreiben Sie uns kurz Ihre Ausgangssituation. Sie erhalten eine konkrete Einschätzung, ob und wie wir Sie unterstützen können.
Jira-Prozesscheck anfragen → Kurzes Erstgespräch · unverbindlich